首先，家里4M网络，有2台电脑，电脑A（我用来上网和打网络游戏）和电脑B（老婆看美剧），通过modem和路由联网。

问题第一阶段：

7月底出现2台电脑都无法上网的情况，报修后师傅检查，结果是网线没接好。之后电脑A偶尔出现断网情况，通过拔掉电脑A接路由的网线再接回去，过5分钟左右网络重新连接。注意电脑A网络故障时，电脑B的网络是正常的。

问题第二阶段：

家里再装了电脑C（我妈上QQ农场和游戏中心打拖拉机）。8月底到9月中旬，3台电脑均无太大问题。

9月底开始，3台电脑都出现网络故障，故障发生频率非常高，大概10-30分钟就会断一次网，10分钟左右会重新连接。情况既出现在3台电脑同时上网时，也出现单台电脑上网，其他2台电脑没开机时。

自己动手排查故障过程：

1）路由检查：前后换了3台路由，故障依然发生。

2）网线检查：换过所有网线，检查网线接口，故障依然发生。

3）modem检查：当故障发生，3台电脑通过路由无法连接网络时，在不连接路由的情况下，modem直接连接电脑A，通过拨号程序可正常上网，但没检查是否会频繁断网。

4）病毒检查：粗略扫过木马和病毒，没有明显发现。另外，电脑C是新装的，平时没有上奇怪的网站或进行下载，感染病毒的可能性不大。

5）电信数据检查：通过10000号，要求电信后台的数据重置，但故障依然发生。

我糊涂了，不知道是怎么回事，请问有人经历过类似的事吗？有什么解决问题的建议？拜谢！

补充：当网络故障时，电脑右下角显示连接状态正常，只是无法打开网页、下载和网络游戏

将路由改成交换机来使用，网络就正常了。。。。奇怪

如果是用无线网络，就可能是与周边无线信号频率冲突。以至于网络不稳定。